Re: Telefoniczny konsultant klienta / Telefoniczna konsultantka klienta - Bankowość / Obsługa przychodzących połączeń
Napisany przez pipajob -
- pn paź 12, 2015 3:58 pm
Spółka Konnektum GmbH jest wspólnym przedsięwzięciem Niemieckiego Banku Aptekarskiego i Lekarzy oraz Grupy Firm buw - największego w Niemczech, niezależnego dostawcy rozwiązań zarządzania klientami. Konnektum łączy specjalistycznych doradców apoBanku z klientami: pracownikami zawodów medycznych, ich organizacjami zawodowymi i stowarzyszeniami. Koleżanki i koledzy z Konnektum oferują 382 000 klientom apoBanku doskonałą obsługę, której oczekują od swojego banku - od informacji bankowych po zamówienia czeków podróżnych lub gotówki, aż po wsparcie w bankowości internetowej. Poszukujemy Państwa jako
Telefonistę Obsługi Klienta w Bankowości Inbound (mężczyznę/kobietę).
Te zadania czekają na Państwa
• Obsługa ruchu pieniężnego (np. przelewy, zlecenia stałe, obciążenia)
• Informacje o produktach bankowych
• Przyjmowanie zamówień
• Obsługa reklamacji telefonicznych i pisemnych
Te cechy sprawią, że zyskają Państwo punkty
• Ukończone szkolenie na handlowca ds. marketingu dialogowego lub zarządzania biurem mile widziane
• Doświadczenie jako opiekun klienta w branży customer care mile widziane
• Podstawowa znajomość obsługi komputera i poprawnej pisowni
• Wyraźna umiejętność komunikacji i analizy
• Umiejętność pracy zespołowej, zaangażowanie i wyraźne nastawienie na klienta
Oferujemy Państwu
• Elastyczne modele czasu pracy na pełny etat oraz niepełny etat
• Stałą stawkę godzinową
• Zróżnicowane obowiązki w zespole, w którym są reprezentowane wszystkie grupy wiekowe
• Płatne szkolenie wdrożeniowe
Czekamy na Państwa telefonowy kontakt pod numerem 0800 2110111. Więcej informacji na temat pracy w Konnektum znajdą Państwo na stronie www.konnektum.de.
Konnektum GmbH
ul. Parsevalstraße 11
40468 Düsseldorf
Prosimy o podanie następującego numeru referencyjnego w swojej aplikacji: JD-509725
Link do oferty pracy
Telefonistę Obsługi Klienta w Bankowości Inbound (mężczyznę/kobietę).
Te zadania czekają na Państwa
• Obsługa ruchu pieniężnego (np. przelewy, zlecenia stałe, obciążenia)
• Informacje o produktach bankowych
• Przyjmowanie zamówień
• Obsługa reklamacji telefonicznych i pisemnych
Te cechy sprawią, że zyskają Państwo punkty
• Ukończone szkolenie na handlowca ds. marketingu dialogowego lub zarządzania biurem mile widziane
• Doświadczenie jako opiekun klienta w branży customer care mile widziane
• Podstawowa znajomość obsługi komputera i poprawnej pisowni
• Wyraźna umiejętność komunikacji i analizy
• Umiejętność pracy zespołowej, zaangażowanie i wyraźne nastawienie na klienta
Oferujemy Państwu
• Elastyczne modele czasu pracy na pełny etat oraz niepełny etat
• Stałą stawkę godzinową
• Zróżnicowane obowiązki w zespole, w którym są reprezentowane wszystkie grupy wiekowe
• Płatne szkolenie wdrożeniowe
Czekamy na Państwa telefonowy kontakt pod numerem 0800 2110111. Więcej informacji na temat pracy w Konnektum znajdą Państwo na stronie www.konnektum.de.
Konnektum GmbH
ul. Parsevalstraße 11
40468 Düsseldorf
Prosimy o podanie następującego numeru referencyjnego w swojej aplikacji: JD-509725
Link do oferty pracy