- wt lip 26, 2016 7:20 am
Witajcie,
dlatego pytam, ponieważ ubezpieczenie ochrony prawnej obejmuje tylko koszty, które powstają po odrzuceniu odwołania przez bank
Czy poniższe sformułowanie ING-DiBa w odpowiedzi, zatytułowane "Robimy Ci ofertę", jest odrzuceniem odwołania? Oto dokładna treść:
Krytykujesz zawartą w umowie kredytowej instrukcję odwoławczą. Po przeprowadzonej ocenie nie podzielamy Twojego zdania. Nie widzimy, że nie zostałeś w odpowiedni sposób poinformowany o swoim prawie do odwołania. Zgodnie z obowiązującym wówczas stanem prawnym zostałeś pouczony zgodnie z przepisami ustawowymi o swoim prawie do odwołania.
Jednakże dążymy do rozwiązania w porozumieniu. Dlatego robimy wyjątek: Proponujemy Ci porozumienie na następnych stronach - z dobroci serca, bez uznania za to jakiejkolwiek odpowiedzialności prawnej oraz bez wpływu na inne przypadki.
##########
kredyt od ING-DiBa z 2004 roku odwołaliśmy w odpowiednim terminie, zanim ustawodawca pomógł bankom, aby nie musiały same korygować swoich błędów z lat 2002-2010. Prawna ocena naszej umowy kredytowej wykazała, że użyta instrukcja odwoławcza nie spełniała wymogów ustawowych i była nieważna. Instrukcja odwoławcza różni się zatem w kilku kwestiach od ówczesnego wzorca instrukcji i jest błędna, np.:
- w formie pierwszej osoby
- niezbyt jasne poinformowanie o rzeczywistym początku okresu odwoławczego
- "otrzymana kwota kredytu musi być zwrócona w ciągu dwóch tygodni
- ponieważ nie podana jest prawidłowy adres siedziby przedsiębiorstwa
Ponadto, ponieważ umowa została zawarta wyłącznie za pośrednictwem środków komunikacji na odległość, musiano nam przekazać tzw. informacje dotyczące odległej sprzedaży. Okres odwoławczy z tego samego powodu po prostu nie mógł się jeszcze zacząć.
Oto pełna treść instrukcji odwoławczej z 03/2004 roku:
PRAWO ODWOŁANIA
ZOSTAŁEM POU CZONY, ŻE NIE JESTEM JUŻ ZWIĄZANY Z WNIOSKIEM, JEŻELI ODWOŁAM GO W CIĄGU 2 TYGODNI.
ODWOŁANIE NIE MUSI ZAWIERAĆ UZASADNIENIA. MOŻE BYĆ ZŁOŻONE PRZEZ MNIE W FORMIE TEKSTOWEJ. FORMA TEKSTOWA OZNACZA, ŻE MOGĘ ODWOŁAĆ SIĘ DO INSTRUKCJI ODWOŁANIA POPRZEZ DOKUMENT WYSŁANY POCZTĄ LUB ZA POMOCĄ INNEGO ŚRODKA KOMUNIKACJI UMOŻLIWIAJĄCEGO TRWAŁE ODWZOROWANIE OŚWIADCZENIA W POSTACI ZNAKÓW GRAFICZNYCH. TAKIE INNE ŚRODKI KOMUNIKACJI TO NA PRZYKŁAD FAKS I WIADOMOŚĆ E-MAIL.
ROZPOCZĘCIE TERMINU
BIEG TERMINU ROZPOCZYNA SIĘ W MOMENCIE, W KTÓRYM INSTRUKCJA ODWOŁANIA ZOSTAŁA MI PRZEKAZANA W FORMIE TEKSTOWEJ I GDY OTRZYMAŁEM DUPYKAT UMOWY, SWOJĄ PISEMNOŚĆ NIOSĄCĄ WNIOSKI O UMOWĘ LUB KOPIĘ DUPYKATU UMOWY LUB WNIOSKU O UMOWĘ. W CELU WAŻNOŚCI TERMINU WYSTARCZY, ŻE WYŚLĘ ODWOŁANIE DO PODANEGO PONIŻEJ ADRESU W TERMINIE ODWOŁANIA.
ODWOŁANIE PO WYPŁACONYCH JUŻ KREDYTACH
NAWET JEŚLI JUŻ OTRZYMAŁEM kredyt PRZED UPŁYWEM CZASU NA ODWOŁANIE, MOGĘ NADAL SKORZYSTAĆ Z PRAWA ODWOŁANIA. W TYM PRZYPADKU JEŚLI ODNOSZĘ SWOJE OŚWIADCZENIE WOLI SKIEROWANE NA ZAWARCIE UMOWY KREDYTOWEJ, MUSZĘ ZWRÓCIĆ ODBYŁĄ KWOTĘ kredytu W CIĄGU DWÓCH TYGODNI. JEŚLI NAPRZÓD, OTRZYMAŁEM kredyt I PO TYM ODWOŁAŁEM, TO CZAS ROZPOCZĄĆ BIEG TERMINU Z CHWILĄ ODWOŁANIA OŚWIADCZENIA. JEŚLI ODWOŁAŁEM OŚWIADCZENIE NA POCZĄTKU I POTEM OTRZYMAŁEM kredyt, TO CZAS ROZPOCZĄĆ BIEG TERMINU OD MOMENTU OTRZYMANIA kredytu. JEŚLI NIE ZWRÓCĘ KWOTY OTRZYMANEJ W CIĄGU DWÓCH TYGODNI OD CHWILI OŚWIADCZENIA O ODWOŁANIU LUB WYPŁATY kredytu, UWAŻA SIĘ, ŻE ODWOŁANIE NIE ZOSTAŁO SKUTECZNIE DOKONANE.
ADRESAT ODWOŁANIA
ODWOŁANIE NALEŻY WYSŁAĆ DO:
ALLGEMEINE DEUTSCHE DIREKTBANK AG
SKRZYNKA POCZTOWA 110211
60628 FRANKFURT
NR FAKSU: 069 / 27 222 289
E-MAIL: baufi-service@diba.de
dlatego pytam, ponieważ ubezpieczenie ochrony prawnej obejmuje tylko koszty, które powstają po odrzuceniu odwołania przez bank
Czy poniższe sformułowanie ING-DiBa w odpowiedzi, zatytułowane "Robimy Ci ofertę", jest odrzuceniem odwołania? Oto dokładna treść:
Krytykujesz zawartą w umowie kredytowej instrukcję odwoławczą. Po przeprowadzonej ocenie nie podzielamy Twojego zdania. Nie widzimy, że nie zostałeś w odpowiedni sposób poinformowany o swoim prawie do odwołania. Zgodnie z obowiązującym wówczas stanem prawnym zostałeś pouczony zgodnie z przepisami ustawowymi o swoim prawie do odwołania.
Jednakże dążymy do rozwiązania w porozumieniu. Dlatego robimy wyjątek: Proponujemy Ci porozumienie na następnych stronach - z dobroci serca, bez uznania za to jakiejkolwiek odpowiedzialności prawnej oraz bez wpływu na inne przypadki.
##########
kredyt od ING-DiBa z 2004 roku odwołaliśmy w odpowiednim terminie, zanim ustawodawca pomógł bankom, aby nie musiały same korygować swoich błędów z lat 2002-2010. Prawna ocena naszej umowy kredytowej wykazała, że użyta instrukcja odwoławcza nie spełniała wymogów ustawowych i była nieważna. Instrukcja odwoławcza różni się zatem w kilku kwestiach od ówczesnego wzorca instrukcji i jest błędna, np.:
- w formie pierwszej osoby
- niezbyt jasne poinformowanie o rzeczywistym początku okresu odwoławczego
- "otrzymana kwota kredytu musi być zwrócona w ciągu dwóch tygodni
- ponieważ nie podana jest prawidłowy adres siedziby przedsiębiorstwa
Ponadto, ponieważ umowa została zawarta wyłącznie za pośrednictwem środków komunikacji na odległość, musiano nam przekazać tzw. informacje dotyczące odległej sprzedaży. Okres odwoławczy z tego samego powodu po prostu nie mógł się jeszcze zacząć.
Oto pełna treść instrukcji odwoławczej z 03/2004 roku:
PRAWO ODWOŁANIA
ZOSTAŁEM POU CZONY, ŻE NIE JESTEM JUŻ ZWIĄZANY Z WNIOSKIEM, JEŻELI ODWOŁAM GO W CIĄGU 2 TYGODNI.
ODWOŁANIE NIE MUSI ZAWIERAĆ UZASADNIENIA. MOŻE BYĆ ZŁOŻONE PRZEZ MNIE W FORMIE TEKSTOWEJ. FORMA TEKSTOWA OZNACZA, ŻE MOGĘ ODWOŁAĆ SIĘ DO INSTRUKCJI ODWOŁANIA POPRZEZ DOKUMENT WYSŁANY POCZTĄ LUB ZA POMOCĄ INNEGO ŚRODKA KOMUNIKACJI UMOŻLIWIAJĄCEGO TRWAŁE ODWZOROWANIE OŚWIADCZENIA W POSTACI ZNAKÓW GRAFICZNYCH. TAKIE INNE ŚRODKI KOMUNIKACJI TO NA PRZYKŁAD FAKS I WIADOMOŚĆ E-MAIL.
ROZPOCZĘCIE TERMINU
BIEG TERMINU ROZPOCZYNA SIĘ W MOMENCIE, W KTÓRYM INSTRUKCJA ODWOŁANIA ZOSTAŁA MI PRZEKAZANA W FORMIE TEKSTOWEJ I GDY OTRZYMAŁEM DUPYKAT UMOWY, SWOJĄ PISEMNOŚĆ NIOSĄCĄ WNIOSKI O UMOWĘ LUB KOPIĘ DUPYKATU UMOWY LUB WNIOSKU O UMOWĘ. W CELU WAŻNOŚCI TERMINU WYSTARCZY, ŻE WYŚLĘ ODWOŁANIE DO PODANEGO PONIŻEJ ADRESU W TERMINIE ODWOŁANIA.
ODWOŁANIE PO WYPŁACONYCH JUŻ KREDYTACH
NAWET JEŚLI JUŻ OTRZYMAŁEM kredyt PRZED UPŁYWEM CZASU NA ODWOŁANIE, MOGĘ NADAL SKORZYSTAĆ Z PRAWA ODWOŁANIA. W TYM PRZYPADKU JEŚLI ODNOSZĘ SWOJE OŚWIADCZENIE WOLI SKIEROWANE NA ZAWARCIE UMOWY KREDYTOWEJ, MUSZĘ ZWRÓCIĆ ODBYŁĄ KWOTĘ kredytu W CIĄGU DWÓCH TYGODNI. JEŚLI NAPRZÓD, OTRZYMAŁEM kredyt I PO TYM ODWOŁAŁEM, TO CZAS ROZPOCZĄĆ BIEG TERMINU Z CHWILĄ ODWOŁANIA OŚWIADCZENIA. JEŚLI ODWOŁAŁEM OŚWIADCZENIE NA POCZĄTKU I POTEM OTRZYMAŁEM kredyt, TO CZAS ROZPOCZĄĆ BIEG TERMINU OD MOMENTU OTRZYMANIA kredytu. JEŚLI NIE ZWRÓCĘ KWOTY OTRZYMANEJ W CIĄGU DWÓCH TYGODNI OD CHWILI OŚWIADCZENIA O ODWOŁANIU LUB WYPŁATY kredytu, UWAŻA SIĘ, ŻE ODWOŁANIE NIE ZOSTAŁO SKUTECZNIE DOKONANE.
ADRESAT ODWOŁANIA
ODWOŁANIE NALEŻY WYSŁAĆ DO:
ALLGEMEINE DEUTSCHE DIREKTBANK AG
SKRZYNKA POCZTOWA 110211
60628 FRANKFURT
NR FAKSU: 069 / 27 222 289
E-MAIL: baufi-service@diba.de