Capital Investment 4

[Spezialagent]

Cześć wszystkim, mam kredyt ratalny w banku. Z powodu trudności finansowych prosiłam o obniżenie miesięcznych rat. Na początku stycznia otrzymałam miły telefon od pracownika banku, który wspólnie ze mną telefonicznie uzgodnił nową obniżoną ratę. Kilka dni później otrzymałam pisemną zmianę umowy, którą podpisałam i odesłałam do banku. Od tego czasu regularnie płaciłam ustalone raty każdego miesiąca. Wszystko było w porządku, aż niedawno dostałam list od firmy windykacyjnej, która poinformowała, że teraz jest moim nowym partnerem, ponieważ wierzytelność została przeniesiona. Postępowałam w następujący sposób: - Wysłałam pismo do firmy windykacyjnej z odwołaniem i zaznaczeniem, że nie ma między nami umowy. - Napisałam do banku, prosząc o sprawdzenie i przestrzeganie umowy. Teraz dostałam pismo od banku, informujące, że wierzytelność została przeniesiona już 24.02.09 i nie mają żadnych dokumentów. W odpowiedzi wysłałam pismo do banku z odwołaniem i prośbą o kontynuację umowy. Teraz moje pytania: - Czy postąpiłam właściwie? - Czy bank może przenieść wierzytelność, mimo że zachowałam się zgodnie z umową? - Jakie mam możliwości, aby zachować obowiązującą umowę z bankiem? Dziękuję za odpowiedzi.