- czw kwie 04, 2019 8:59 am
Cześć, oprócz standardowych kredytów hipotecznych pomagam głównie klientom mającym problemy. Tutaj mam pełnomocnictwo i wysyłam do banków lub wierzycieli inkaso itp. ostatnią korespondencję/numer akt, mając dostęp do dowodu osobistego klienta oraz podpisanej pełnomocnictwa.
Teraz skontaktowałem się z dużym bankiem o nazwie T.Bank.
Oryginalny cytat: Z przyczyn bezpieczeństwa danych jesteśmy zobowiązani poprosić o kopię dowodu osobistego pełnomocnika, ponieważ Państwa e-mail dotarł do nas poprzez nieszyfrowany kanał, co uniemożliwia weryfikację tożsamości.
Zadzwoniłem, aby się upewnić, czy T.Bank nie pomylił się, ponieważ posiadamy kopię dowodu osobistego klienta. Zapytałem, co w przypadku zapytań od obcych banków, czy wtedy będą chcieli wyciąg z rejestru handlowego?
Dla mnie zupełnie nowe jest to, że pisząc e-mail z niemieckiego dostawcy usług e-mail do T.Bank, jest to uważane za kanał nieszyfrowany.
Pytam więc, czy coś takiego już miało miejsce gdzie indziej?
Oczywiście nie dostaną ode mnie kopii dowodu osobistego. Mogą wysłać żądanie do klienta.
Jednak ta wyjaśnienie wydaje mi się mało przekonujące.