- śr sie 30, 2023 2:41 pm
Cześć,
około 2,5 tygodnia temu złożyłam wypowiedzenie mojej umowy oszczędnościowej z kasy oszczędnościowej BHW i poprosiłam o wypłatę zgromadzonych środków w oddziale, którą to umowę wybrał dla mnie wiele lat temu mój ojciec i również zarządzał nią w ciągu ostatnich lat. To jest umowa, która umożliwia swobodne wykorzystanie zgromadzonych środków (nie tylko na cele budownictwa mieszkaniowego).
Niestety, podczas tego spotkania zostalam namówiona na nową umowę oszczędnościową, jednak podczas rozmowy otrzymałam kilka nieprawdziwych informacji; w przeciwnym wypadku nie podpisałabym tej umowy. Na przykład, zapewniono mi, że mogę swobodnie korzystać ze zgromadzonych środków, podobnie jak w poprzedniej umowie. Ja, absolutnie nie mająca pojęcia o tym wszystkim i niezajmująca się tym do tej pory, dopiero teraz przeczytałam, że w informacjach, które mi udostępniono, napisane jest, iż nowe umowy oszczędnościowe mogą być wykorzystywane wyłącznie na cele budowlane/mieszkaniowe (!!!). doradca więc kłamał mi w oczy.
Teraz, 2 tygodnie później, otrzymałam od BHW dokumenty, z których wynika, że data rozpoczęcia mojej nowej umowy oszczędnościowej to 23.08.23. Tutaj mam pytanie: skoro umowa została zawarta 11.8.23, czy teraz termin odstąpienia od umowy już minął?
Druga sprawa: czy mimo tego mogę wystąpić o wypowiedzenie umowy?
Nagle w dokumentach pojawia się informacja o standardowej opłacie oszczędnościowej. To również zostało omówione inaczej (!). Specjalnie zaznaczyłam, że chciałabym wybrać tylko umowę z elastyczną składką.
I na koniec, kiedy zapytałam, kiedy mogę spodziewać się wypłaty środków z mojej starej umowy oszczędnościowej, powiedziano mi, że może to potrwać maksymalnie 2 tygodnie... Minęły już 3 tygodnie, a na moim koncie nadal nic nie wpłynęło. Ile czasu ma kasa oszczędnościowa BHW, jeśli w oświadczeniu o przydziale zaznaczone jest: ""najszybciej jak to możliwe""?
Uważam, że wszystko jest niejasne i jako młody człowiek czuję się pozostawiony samemu sobie i oszukany. Chciałabym skonsultować tę sprawę z biurem porad dla konsumentów, ale za poradę musiałabym zapłacić ponad 120 euro (!). Nie mogę sobie na to pozwolić przy moich zarobkach, a na prawnika tym bardziej.
Proszę o pomoc/ocenę!
Z góry dziękuję.
Z poważaniem
około 2,5 tygodnia temu złożyłam wypowiedzenie mojej umowy oszczędnościowej z kasy oszczędnościowej BHW i poprosiłam o wypłatę zgromadzonych środków w oddziale, którą to umowę wybrał dla mnie wiele lat temu mój ojciec i również zarządzał nią w ciągu ostatnich lat. To jest umowa, która umożliwia swobodne wykorzystanie zgromadzonych środków (nie tylko na cele budownictwa mieszkaniowego).
Niestety, podczas tego spotkania zostalam namówiona na nową umowę oszczędnościową, jednak podczas rozmowy otrzymałam kilka nieprawdziwych informacji; w przeciwnym wypadku nie podpisałabym tej umowy. Na przykład, zapewniono mi, że mogę swobodnie korzystać ze zgromadzonych środków, podobnie jak w poprzedniej umowie. Ja, absolutnie nie mająca pojęcia o tym wszystkim i niezajmująca się tym do tej pory, dopiero teraz przeczytałam, że w informacjach, które mi udostępniono, napisane jest, iż nowe umowy oszczędnościowe mogą być wykorzystywane wyłącznie na cele budowlane/mieszkaniowe (!!!). doradca więc kłamał mi w oczy.
Teraz, 2 tygodnie później, otrzymałam od BHW dokumenty, z których wynika, że data rozpoczęcia mojej nowej umowy oszczędnościowej to 23.08.23. Tutaj mam pytanie: skoro umowa została zawarta 11.8.23, czy teraz termin odstąpienia od umowy już minął?
Druga sprawa: czy mimo tego mogę wystąpić o wypowiedzenie umowy?
Nagle w dokumentach pojawia się informacja o standardowej opłacie oszczędnościowej. To również zostało omówione inaczej (!). Specjalnie zaznaczyłam, że chciałabym wybrać tylko umowę z elastyczną składką.
I na koniec, kiedy zapytałam, kiedy mogę spodziewać się wypłaty środków z mojej starej umowy oszczędnościowej, powiedziano mi, że może to potrwać maksymalnie 2 tygodnie... Minęły już 3 tygodnie, a na moim koncie nadal nic nie wpłynęło. Ile czasu ma kasa oszczędnościowa BHW, jeśli w oświadczeniu o przydziale zaznaczone jest: ""najszybciej jak to możliwe""?
Uważam, że wszystko jest niejasne i jako młody człowiek czuję się pozostawiony samemu sobie i oszukany. Chciałabym skonsultować tę sprawę z biurem porad dla konsumentów, ale za poradę musiałabym zapłacić ponad 120 euro (!). Nie mogę sobie na to pozwolić przy moich zarobkach, a na prawnika tym bardziej.
Proszę o pomoc/ocenę!
Z góry dziękuję.
Z poważaniem