Re: Specjalista ds. dochodzeń w zakresie oszustw WHEN m/k) | VR Payment GmbH
Napisany przez pipajob -
- śr lut 14, 2024 9:09 am
Aplikuj do 09.04.2024 r.
Aplikuj teraz!
Ogłoszenie o pracę na Jobboard Deutschland
Prosimy kierować swoje aplikacje wyłącznie do ogłoszonej firmy.
________
Rynek płatności bezgotówkowych rośnie:
Odkryj interesujące perspektywy w jednej z wiodących firm płatniczych.
Dla naszego działu ds. rozstrzygania sporów i zarządzania oszustwami poszukujemy w lokalizacji Ettlingen:
Pracownik ds. dochodzeń w oszustwach (m/k/d)
na pełny etat, na czas określony 1 rok
Jesteśmy jednym z wiodących dostawców usług płatniczych w Niemczech i jedynym dostawcą pełnej obsługi w rękach niemieckich banków. Jako specjaliści od płatności bezgotówkowych w Grupie Bankowej Raiffeisenbanków rozwijamy innowacyjne rozwiązania dla handlu online i stacjonarnego. Od obsługi sieci po akceptację kart aż po innowacyjne rozwiązania w aplikacjach oferujemy pełne spektrum nowoczesnych rozwiązań płatniczych. W siedzibach we Frankfurcie nad Menem oraz w Ettlingen pracuje ponad 400 pracowników dla instytucji e-pieniężnej. VR Payment jest firmą z grupy DZ BANK.
Twoje zadania
• Obsługa zgłoszeń i telefoniczne zapytania na drugim poziomie wsparcia
• Monitorowanie transakcji w przypadku podejrzeń (systemy autoryzacji / oszustwa)
• Sprawdzanie i weryfikacja zgłoszeń o podejrzanych transakcjach od KKO, wykrywanie nadużyć i kontakt z bankiem właściciela karty
• Zgłaszanie podejrzanych transakcji bankowi w celu weryfikacji transakcji z właścicielem karty, monitorowanie odpowiedzi zwrotnej
• Poszukiwanie lub wyszukiwanie wspólnego punktu pobierania danych
• Przyjmowanie, rozwiązywanie i odpowiadanie na zapytania oraz obsługa ogólnych reklamacji
• Przetwarzanie prewencyjnej wymiany kart po weryfikacji zgodności
• Przeprowadzanie testów w ramach wydań oprogramowania
• Tworzenie raportów, statystyk i analiz
• Udział w projektach
Twoje kwalifikacje
Fachowo
• Wykształcenie handlowe lub kwalifikacje równoważne
• Doświadczenie zawodowe w podobnym zakresie pracy
• Biegła obsługa programów biurowych MS Office
Osobowo
• Silne umiejętności komunikacyjne oraz wysoka zainteresowanie liczbami
• Samodzielne, odpowiedzialne i zorganizowane podejście do pracy
Czego możesz się spodziewać od nas
Dajemy pracownikom wolność, środki i współpracę zespołową do realizacji pomysłów. Wspólnie z tobą kształtujemy przyszłość płatności. Nasi liderzy mają odpowiedzialność za zapewnienie ci możliwości kształtowania zgodnie z twoją osobowością oraz odpowiednie szkolenia i rozwój. Jesteśmy przekonani, że jako firma w Grupie Bankowej Raiffeisenbanków jesteśmy zwolennikami równowagi między pracą a życiem, co pozwala nam wykonywać pracę na wysokim poziomie. Doskonalimy to naszą ofertą świadczeń społecznych.
Prosimy o przesłanie aplikacji za pomocą e-maila na adres bewerbung@vr-payment.de, Julia Britz.
Daj nam znać, jakie masz oczekiwania względem wynagrodzenia i kiedy możesz najwcześniej rozpocząć pracę u nas.
Jeśli masz pytania, skontaktuj się z nami:
Julia Britz, Telefon: 0721 1209-5427
VR Payment GmbH | Saonestraße 3a | 60528 Frankfurt nad Menem | Telefon: 0721 1209-0 | www.vr-payment.de
Aplikuj teraz!
Ogłoszenie o pracę na Jobboard Deutschland
Prosimy kierować swoje aplikacje wyłącznie do ogłoszonej firmy.
________
Rynek płatności bezgotówkowych rośnie:
Odkryj interesujące perspektywy w jednej z wiodących firm płatniczych.
Dla naszego działu ds. rozstrzygania sporów i zarządzania oszustwami poszukujemy w lokalizacji Ettlingen:
Pracownik ds. dochodzeń w oszustwach (m/k/d)
na pełny etat, na czas określony 1 rok
Jesteśmy jednym z wiodących dostawców usług płatniczych w Niemczech i jedynym dostawcą pełnej obsługi w rękach niemieckich banków. Jako specjaliści od płatności bezgotówkowych w Grupie Bankowej Raiffeisenbanków rozwijamy innowacyjne rozwiązania dla handlu online i stacjonarnego. Od obsługi sieci po akceptację kart aż po innowacyjne rozwiązania w aplikacjach oferujemy pełne spektrum nowoczesnych rozwiązań płatniczych. W siedzibach we Frankfurcie nad Menem oraz w Ettlingen pracuje ponad 400 pracowników dla instytucji e-pieniężnej. VR Payment jest firmą z grupy DZ BANK.
Twoje zadania
• Obsługa zgłoszeń i telefoniczne zapytania na drugim poziomie wsparcia
• Monitorowanie transakcji w przypadku podejrzeń (systemy autoryzacji / oszustwa)
• Sprawdzanie i weryfikacja zgłoszeń o podejrzanych transakcjach od KKO, wykrywanie nadużyć i kontakt z bankiem właściciela karty
• Zgłaszanie podejrzanych transakcji bankowi w celu weryfikacji transakcji z właścicielem karty, monitorowanie odpowiedzi zwrotnej
• Poszukiwanie lub wyszukiwanie wspólnego punktu pobierania danych
• Przyjmowanie, rozwiązywanie i odpowiadanie na zapytania oraz obsługa ogólnych reklamacji
• Przetwarzanie prewencyjnej wymiany kart po weryfikacji zgodności
• Przeprowadzanie testów w ramach wydań oprogramowania
• Tworzenie raportów, statystyk i analiz
• Udział w projektach
Twoje kwalifikacje
Fachowo
• Wykształcenie handlowe lub kwalifikacje równoważne
• Doświadczenie zawodowe w podobnym zakresie pracy
• Biegła obsługa programów biurowych MS Office
Osobowo
• Silne umiejętności komunikacyjne oraz wysoka zainteresowanie liczbami
• Samodzielne, odpowiedzialne i zorganizowane podejście do pracy
Czego możesz się spodziewać od nas
Dajemy pracownikom wolność, środki i współpracę zespołową do realizacji pomysłów. Wspólnie z tobą kształtujemy przyszłość płatności. Nasi liderzy mają odpowiedzialność za zapewnienie ci możliwości kształtowania zgodnie z twoją osobowością oraz odpowiednie szkolenia i rozwój. Jesteśmy przekonani, że jako firma w Grupie Bankowej Raiffeisenbanków jesteśmy zwolennikami równowagi między pracą a życiem, co pozwala nam wykonywać pracę na wysokim poziomie. Doskonalimy to naszą ofertą świadczeń społecznych.
Prosimy o przesłanie aplikacji za pomocą e-maila na adres bewerbung@vr-payment.de, Julia Britz.
Daj nam znać, jakie masz oczekiwania względem wynagrodzenia i kiedy możesz najwcześniej rozpocząć pracę u nas.
Jeśli masz pytania, skontaktuj się z nami:
Julia Britz, Telefon: 0721 1209-5427
VR Payment GmbH | Saonestraße 3a | 60528 Frankfurt nad Menem | Telefon: 0721 1209-0 | www.vr-payment.de
- By Alex [CryptoMod]