Re: Obsługa klienta w zarządzaniu klientami WHEN m/w/d) | VBL. Fundusz emerytalny rządu federalnego
Napisany przez pipajob -
- pn kwie 22, 2024 5:09 pm
Wniosek należy złożyć do 11.05.2024.
Aplikuj teraz!
Do ogłoszenia o pracę na Sales Jobboard
Wnioski można składać wyłącznie do ogłoszonej firmy.
________
VBL z siedzibą w Karlsruhe to największa niemiecka instytucja dodatkowego ubezpieczenia dla pracowników służby publicznej, obsługująca około 5,1 mln ubezpieczonych i około 1,5 mln uprawnionych do renty.
Dla działu zarządzania klientami poszukujemy od 1 listopada 2024 r. kilku uczestników naszego wewnętrznego szkolenia zawodowego na stanowisko
Sachbearbeitung im Kundenmanagement (m/w/d)
Dział zarządzania klientami zajmuje się doradztwem dla pracodawców, ubezpieczonych i uprawnionych do renty w zakresie wszystkich kwestii dotyczących emerytur zakładowych w służbie publicznej. Głównymi zadaniami są tu osobiste, pisemne lub telefoniczne obsługiwanie klientów oraz przeprowadzanie ogólnoniemieckich seminarów i wykładów osobiście lub za pomocą IT.
VBL przykłada dużą wagę do kwalifikacji swoich pracowników. Aby w pełni przygotować Państwa do zadań związanych z zarządzaniem klientami, najpierw udział w 16-miesięcznym, modułowym szkoleniu zawodowym, które łączy w sobie teorię i praktykę w różnych obszarach specjalistycznych. Kończą Państwo poszczególne etapy szkoleniowe wewnętrznymi egzaminami, na które jesteście gruntownie przygotowywani. Udane ukończenie szkolenia zawodowego w VBL jest często warunkiem koniecznym do obsadzenia wyższych stanowisk w kluczowych obszarach specjalistycznych i jest kluczem do kariery w VBL.
Czas trwania umowy jest zorientowany na czas trwania kwalifikacji i (początkowo) czasowo ograniczony do dwóch lat.
Państwa zadania
• Samodzielne przetwarzanie zapytań klientów pisemnych i telefonicznych dotyczących produktów VBL.
• Profesjonalne i kompleksowe przetwarzanie procesów wtórnych w zakresie zarządzania klientami.
• Tworzenie informacji o produktach.
• Sprawdzanie, wyjaśnianie i przetwarzanie operacji finansowych dotyczących ubezpieczenia dobrowolnego.
• Obsługa procesów dodatkowych dla dotacji na rzecz Riester-Förderung.
Państwa profil
• Posiadają Państwo ukończone wykształcenie handlowe, najlepiej w obszarze ubezpieczeń, bankowości lub podobnym środowisku.
• Posiadają Państwo solidną znajomość pakietu MS Office oraz podstawową znajomość SAP.
• Charakteryzują się Państwo samodzielnym i zorganizowanym stylem pracy.
• Są Państwo pełni entuzjazmu i cieszą się z możliwości poznawania nowych obszarów tematycznych.
• Są Państwo komunikatywni i czerpią radość z pracy zespołowej.
• Pracują Państwo zorientowani na cele i posiadają dobrą umiejętność rozwiązywania problemów.
• Posiadają Państwo zdolność do pracy zespołowej i zawsze działają w sposób skoncentrowany na kliencie.
Państwa perspektywy
• Szerokie spojrzenie na różne działy VBL dzięki praktycznemu szkoleniu
• Motywująca atmosfera pracy i nauki z maksymalnie 15 uczestnikami w grupie oraz bliskie wsparcie przez cały okres trwania kwalifikacji
• Różnorodne możliwości rozwoju w ramach VBL
• ubezpieczenie emerytalne (świadczenia na rzecz zabezpieczenia emerytalnego, w przypadku niezdolności do pracy oraz dla pozostałych członków rodziny)
• Elastyczne godziny pracy i praca zdalna
• W trakcie kwalifikacji otrzymują Państwo wynagrodzenie w grupie płacowej 5 TVöD Bund w zależności od wiedzy i doświadczenia. Po udanym egzaminie pośrednim (po około 8 miesiącach) otrzymują Państwo dodatek do grupy płacowej 7 TVöD Bund. Po pomyślnym ukończeniu kwalifikacji (po 16 miesiącach) wynagrodzenie wynosi grupa płacowa 9a TvöD Bund.
• Wspieranie równowagi między życiem zawodowym a prywatnym poprzez własne biuro dla rodziców z dziećmi, specjalne miejsca parkingowe dla pracowników z obowiązkami rodzinymi, sieć wsparcia dla rodziców oraz pośrednictwo w organizowaniu opieki nad dziećmi i osobami zależnymi przez usługi rodzinne
• Powszechna wysoka dotacja pracodawcy na bilety w Niemczech
Więcej korzyści znajdą Państwo na naszej stronie kariery pod adresem www.vbl.de/Karriere/ArbeitgeberVBL.
Szkolenie można również odbywać w niepełnym wymiarze godzin, o minimalnej stawce zatrudnienia 80%.
Osoby z niepełnosprawnościami o jednakowych kwalifikacjach i umiejętnościach będą traktowane preferencyjnie.
Czekamy na Państwa równie wyraźne dokumenty aplikacyjne (wraz z listem motywacyjnym, życiorysem w formie tabelarycznej i świadectwami), które prosimy przesłać do 10 maja 2024 r. na adres bewerbungen@vbl.de
Adres do korespondencji: VBL, Dział kadr, ul. Hans-Thoma-Straße 19, 76133 Karlsruhe
Na Państwa pytania chętnie odpowie Pani Schwab (Dział Rozwoju Zawodowego i Rekrutacji) pod numerem telefonu 0721 155-328. Więcej informacji o VBL można znaleźć pod adresem www.vbl.de
Aplikuj teraz!
Do ogłoszenia o pracę na Sales Jobboard
Wnioski można składać wyłącznie do ogłoszonej firmy.
________
VBL z siedzibą w Karlsruhe to największa niemiecka instytucja dodatkowego ubezpieczenia dla pracowników służby publicznej, obsługująca około 5,1 mln ubezpieczonych i około 1,5 mln uprawnionych do renty.
Dla działu zarządzania klientami poszukujemy od 1 listopada 2024 r. kilku uczestników naszego wewnętrznego szkolenia zawodowego na stanowisko
Sachbearbeitung im Kundenmanagement (m/w/d)
Dział zarządzania klientami zajmuje się doradztwem dla pracodawców, ubezpieczonych i uprawnionych do renty w zakresie wszystkich kwestii dotyczących emerytur zakładowych w służbie publicznej. Głównymi zadaniami są tu osobiste, pisemne lub telefoniczne obsługiwanie klientów oraz przeprowadzanie ogólnoniemieckich seminarów i wykładów osobiście lub za pomocą IT.
VBL przykłada dużą wagę do kwalifikacji swoich pracowników. Aby w pełni przygotować Państwa do zadań związanych z zarządzaniem klientami, najpierw udział w 16-miesięcznym, modułowym szkoleniu zawodowym, które łączy w sobie teorię i praktykę w różnych obszarach specjalistycznych. Kończą Państwo poszczególne etapy szkoleniowe wewnętrznymi egzaminami, na które jesteście gruntownie przygotowywani. Udane ukończenie szkolenia zawodowego w VBL jest często warunkiem koniecznym do obsadzenia wyższych stanowisk w kluczowych obszarach specjalistycznych i jest kluczem do kariery w VBL.
Czas trwania umowy jest zorientowany na czas trwania kwalifikacji i (początkowo) czasowo ograniczony do dwóch lat.
Państwa zadania
• Samodzielne przetwarzanie zapytań klientów pisemnych i telefonicznych dotyczących produktów VBL.
• Profesjonalne i kompleksowe przetwarzanie procesów wtórnych w zakresie zarządzania klientami.
• Tworzenie informacji o produktach.
• Sprawdzanie, wyjaśnianie i przetwarzanie operacji finansowych dotyczących ubezpieczenia dobrowolnego.
• Obsługa procesów dodatkowych dla dotacji na rzecz Riester-Förderung.
Państwa profil
• Posiadają Państwo ukończone wykształcenie handlowe, najlepiej w obszarze ubezpieczeń, bankowości lub podobnym środowisku.
• Posiadają Państwo solidną znajomość pakietu MS Office oraz podstawową znajomość SAP.
• Charakteryzują się Państwo samodzielnym i zorganizowanym stylem pracy.
• Są Państwo pełni entuzjazmu i cieszą się z możliwości poznawania nowych obszarów tematycznych.
• Są Państwo komunikatywni i czerpią radość z pracy zespołowej.
• Pracują Państwo zorientowani na cele i posiadają dobrą umiejętność rozwiązywania problemów.
• Posiadają Państwo zdolność do pracy zespołowej i zawsze działają w sposób skoncentrowany na kliencie.
Państwa perspektywy
• Szerokie spojrzenie na różne działy VBL dzięki praktycznemu szkoleniu
• Motywująca atmosfera pracy i nauki z maksymalnie 15 uczestnikami w grupie oraz bliskie wsparcie przez cały okres trwania kwalifikacji
• Różnorodne możliwości rozwoju w ramach VBL
• ubezpieczenie emerytalne (świadczenia na rzecz zabezpieczenia emerytalnego, w przypadku niezdolności do pracy oraz dla pozostałych członków rodziny)
• Elastyczne godziny pracy i praca zdalna
• W trakcie kwalifikacji otrzymują Państwo wynagrodzenie w grupie płacowej 5 TVöD Bund w zależności od wiedzy i doświadczenia. Po udanym egzaminie pośrednim (po około 8 miesiącach) otrzymują Państwo dodatek do grupy płacowej 7 TVöD Bund. Po pomyślnym ukończeniu kwalifikacji (po 16 miesiącach) wynagrodzenie wynosi grupa płacowa 9a TvöD Bund.
• Wspieranie równowagi między życiem zawodowym a prywatnym poprzez własne biuro dla rodziców z dziećmi, specjalne miejsca parkingowe dla pracowników z obowiązkami rodzinymi, sieć wsparcia dla rodziców oraz pośrednictwo w organizowaniu opieki nad dziećmi i osobami zależnymi przez usługi rodzinne
• Powszechna wysoka dotacja pracodawcy na bilety w Niemczech
Więcej korzyści znajdą Państwo na naszej stronie kariery pod adresem www.vbl.de/Karriere/ArbeitgeberVBL.
Szkolenie można również odbywać w niepełnym wymiarze godzin, o minimalnej stawce zatrudnienia 80%.
Osoby z niepełnosprawnościami o jednakowych kwalifikacjach i umiejętnościach będą traktowane preferencyjnie.
Czekamy na Państwa równie wyraźne dokumenty aplikacyjne (wraz z listem motywacyjnym, życiorysem w formie tabelarycznej i świadectwami), które prosimy przesłać do 10 maja 2024 r. na adres bewerbungen@vbl.de
Adres do korespondencji: VBL, Dział kadr, ul. Hans-Thoma-Straße 19, 76133 Karlsruhe
Na Państwa pytania chętnie odpowie Pani Schwab (Dział Rozwoju Zawodowego i Rekrutacji) pod numerem telefonu 0721 155-328. Więcej informacji o VBL można znaleźć pod adresem www.vbl.de
- By Alex [CryptoMod]