- śr mar 16, 2011 10:22 am
Niemieckojęzyczny specjalista ds. obsługi klienta (m/k), Grenoble
Spartoo.com to rozwijająca się francuska firma startupowa i lider europejskiego rynku sprzedaży obuwia w internecie. Nasza firma zatrudnia ponad 140 pracowników, a obroty wzrosły więcej niż potrójnie w ciągu ostatnich lat.
Poszukujemy niemieckojęzycznego specjalisty ds. obsługi klienta z 2-letnim wykształceniem w dziedzinie ekonomii/sekretariatu (asystent handlowy lub podobne) lub ukończonym studium licencjackim z zakresu zarządzania biznesem, doświadczenie zawodowe będzie dodatkowym atutem. W ramach naszego rozwoju na rynku międzynarodowym poszukujemy zmotywowanych pracowników, którzy chcą wesprzeć nas w tym wyzwaniu. Jako specjalista ds. obsługi klienta naszych klientów z Niemiec, wspierasz rozwój na niemieckim rynku obuwniczym. Bezpośrednio komunikujesz się z naszymi klientami w Niemczech i obsługujesz ich w międzynarodowym kontekście.
Zakres obowiązków
Twoje obowiązki obejmują kilka obszarów działalności:
• Obsługa klienta dla naszych klientów w Niemczech: Odbieranie i obsługa zapytań telefonicznych oraz drogą mailową, realizacja zamówień, śledzenie przesyłek itp.
• Rozwój naszej działalności w Niemczech:
• Tłumaczenia na język niemiecki/francuski, działania marketingowe, zarządzanie naszymi profilami w mediach społecznościowych. Interesują Cię rozwiązania internetowe i moda, wysokie zainteresowanie modą obuwniczą będzie atutem.
Twoje kwalifikacje
• Życzliwość, inicjatywa i umiejętność negocjacji
• Empatia i cierpliwość
• Odporność na stres
Twoja osobowość
• Dynamiczny, elastyczny, otwarty na nowe, kreatywny, zdolny do pracy zespołowej
• Języki obce: Niemiecki jako język ojczysty z dobrą znajomością języka francuskiego
Dodatkowe informacje
• Okres zatrudnienia: umowa na czas nieokreślony / dostępność: od zaraz
Miejsce pracy: Grenoble, Francja.
Firma
Kontakt
CV w języku francuskim należy przesłać na adres jobclient@spartoo.com
Pytania telefoniczne prosimy kierować do Sabine Schreiber pod numerem telefonu 00 3306.58.51.53.65
Spartoo.de - „Numer 1 w sprzedaży obuwia online”
Spartoo to rozwijająca się francuska firma startupowa, oferująca ponad 400 marek (Converse, Camper, Reebok, Salomon...) i ponad 15000 modeli (sneakersy, baleriny, czółenka, botki...) i jest liderem europejskim w sprzedaży obuwia damskiego, męskiego i dziecięcego w internecie. Centrala firmy z ponad 140 pracownikami znajduje się w Grenoble, Francja. Finansowanie w wysokości 17 milionów euro pochodzi od francuskich (A Plus Finance i CM-CIC Capital Privé), europejskich (Endeavour Vision) i amerykańskich (Highland Capital Partners) funduszy inwestycyjnych. Oprócz Francji, Niemiec, Anglii, Włoch i Hiszpanii Spartoo działa w 20 innych krajach europejskich.