Re: Czy w przypadku ubezpieczeń zdrowotnych nie ma już stałych osób kontaktowych?
Napisany przez ADMCI4 -
- śr maja 11, 2011 7:56 am
Nie tak często zdarza się, że muszę skontaktować się ze swoim ubezpieczeniem zdrowotnym. Ostatnio, gdy miałem pytanie dotyczące ubezpieczenia rodzin, mojego studiującego syna, zadzwoniłem i trafiłem do centrum obsługi. Pani, z którą rozmawiałem, w ogóle nie miała pojęcia, więc najpierw sprawdziła moje dane w komputerze. Co do mojego konkretnego pytania, również nie mogła mi nic powiedzieć i poprosiła mnie, abym zadzwonił innego dnia pod innym numerem. Dlaczego teraz w ubezpieczeniu zdrowotnym nie ma już stałego, osobistego opiekuna. Chodzi tu przecież o bardzo indywidualne i intymne kwestie.