- śr lip 23, 2014 11:46 am
Pracownik/Pracownica Obsługi Klienta dla renomowanego banku
Competence Call Center jest jednym z wiodących centrów obsługi telefonicznej w Europie. Ponad 4 500 profesjonalistów od obsługi klienta oferuje usługi centrów telefonicznych na najwyższym poziomie w 8 krajach. Jako dostawca usług wysokiej jakości implementujemy rozwiązania komunikacyjne dla renomowanych krajowych i międzynarodowych firm. CCC jest jednym z najbardziej udanych outsourcerów w tej przyszłościowej branży wzrostu, w której każdy pracownik korzysta z pozytywnego rozwoju firmy.
Jako pracownik/pracownica obsługi klienta będziesz odbierać telefoniczne zapytania od klientów jednego z największych banków w Niemczech. Udzielasz pomocy i zajmujesz się pierwszym kontaktem w sprawie zapytań klientów.
Twoje obowiązki obejmują również:
Obsługę standardowych zleceń klientów, takich jak przelewy, zlecenia stałe, sprawdzanie stanu kontaPrzekierowywanie połączeń przychodzących do odpowiednich działów bankuAktywne zalecanie produktów zgodnie z potrzebami klientów, aż do finalizacjiUmawianie terminów dla klientów w oddziałachWydawanie informacji na temat produktów i warunków banku
Wyróżniasz się przez:
Zainteresowanie obsługą klienta, mile widziane pierwsze doświadczenia w obsłudze klientaBardzo dobra znajomość języka niemieckiego w mowie i piśmieDobra znajomość MS OfficeWysokie umiejętności komunikacyjne, radość z pracy telefonicznej oraz kontaktu z ludźmiOdporność i szybkość w przyswajaniu informacjiChęć ciągłego aktualizowania wiedzyElastyczność, niezawodność i umiejętność pracy zespołowej
Co oferujemy?
Wymagające i zróżnicowane zadania przychodzącePełne szkolenie i praktyczne wdrożenieElastyczne planowanie czasu pracy (pełny etat, niepełny etat)Wewnętrzne możliwości doskonalenia i szkolenia
Szukasz ciekawego wyzwania i cieszysz się kontaktami z klientami? Aplikuj!
Nasz zespół rekrutacyjny chętnie odpowie na Twoje pytania pod numerem 0351 – 4656 9999.
Czekamy na Twoje aplikacyjne dokumenty na adres email jobs.dresden@yourccc.com lub skorzystaj z naszego formularza aplikacyjnego >>
Prosimy o podanie w aplikacji następującego numeru referencyjnego: JD-259076
Competence Call Center jest jednym z wiodących centrów obsługi telefonicznej w Europie. Ponad 4 500 profesjonalistów od obsługi klienta oferuje usługi centrów telefonicznych na najwyższym poziomie w 8 krajach. Jako dostawca usług wysokiej jakości implementujemy rozwiązania komunikacyjne dla renomowanych krajowych i międzynarodowych firm. CCC jest jednym z najbardziej udanych outsourcerów w tej przyszłościowej branży wzrostu, w której każdy pracownik korzysta z pozytywnego rozwoju firmy.
Jako pracownik/pracownica obsługi klienta będziesz odbierać telefoniczne zapytania od klientów jednego z największych banków w Niemczech. Udzielasz pomocy i zajmujesz się pierwszym kontaktem w sprawie zapytań klientów.
Twoje obowiązki obejmują również:
Obsługę standardowych zleceń klientów, takich jak przelewy, zlecenia stałe, sprawdzanie stanu kontaPrzekierowywanie połączeń przychodzących do odpowiednich działów bankuAktywne zalecanie produktów zgodnie z potrzebami klientów, aż do finalizacjiUmawianie terminów dla klientów w oddziałachWydawanie informacji na temat produktów i warunków banku
Wyróżniasz się przez:
Zainteresowanie obsługą klienta, mile widziane pierwsze doświadczenia w obsłudze klientaBardzo dobra znajomość języka niemieckiego w mowie i piśmieDobra znajomość MS OfficeWysokie umiejętności komunikacyjne, radość z pracy telefonicznej oraz kontaktu z ludźmiOdporność i szybkość w przyswajaniu informacjiChęć ciągłego aktualizowania wiedzyElastyczność, niezawodność i umiejętność pracy zespołowej
Co oferujemy?
Wymagające i zróżnicowane zadania przychodzącePełne szkolenie i praktyczne wdrożenieElastyczne planowanie czasu pracy (pełny etat, niepełny etat)Wewnętrzne możliwości doskonalenia i szkolenia
Szukasz ciekawego wyzwania i cieszysz się kontaktami z klientami? Aplikuj!
Nasz zespół rekrutacyjny chętnie odpowie na Twoje pytania pod numerem 0351 – 4656 9999.
Czekamy na Twoje aplikacyjne dokumenty na adres email jobs.dresden@yourccc.com lub skorzystaj z naszego formularza aplikacyjnego >>
Prosimy o podanie w aplikacji następującego numeru referencyjnego: JD-259076
- By Alex [CryptoMod]