Re: Pracownik ds. obsługi / Pracownica ds. obsługi - Obsługa telefoniczna banku.
Napisany przez pipajob -
- pn maja 11, 2015 11:26 am
Jako centralny dostawca usług dla banków spółdzielczych Raiffeisenbanken oferujemy spersonalizowane usługi związane z obsługą kart debetowych i kredytowych. Obejmuje to eksploatację około 105 000 terminali POS, przetwarzanie 3,8 miliona kart kredytowych oraz pozyskiwanie nowych punktów akceptacji. Dla naszej siedziby w Ettlingen poszukujemy:
Satysfakcja klienta ma dla nas najwyższe znaczenie. Dlatego przywiązujemy dużą wagę do profesjonalnej obsługi i terminowego oraz odpowiedzialnego załatwiania zapytań klientów. Pozostajesz miły i opanowany nawet w zatłoczonych czasach? W takim razie czeka na Ciebie w dziale Obsługi Klienta Issuing w Ettlingen, od najbliższego możliwego terminu rozpoczęcia, interesujące i różnorodne zadania jako:
Pracownik Biurowy (m/w) Obsługa Bankowa przez Telefon
Niepełny etat 12 godzin/tydzień (3 popołudnia: pon., wt., czw.), na czas określony 2 lata Numer ogłoszenia 3_065
Twoje zadania:
• Telefoniczne doradztwo i odpowiadanie na zapytania klientów w przypisanym obszarze specjalizacji
• Zbieranie i aktualizowanie danych podstawowych
• Tworzenie wewnętrznych raportów, statystyk i analiz
• Wsparcie międzyzespołowe w załatwianiu zdarzeń biznesowych w back office
Twoje kwalifikacje:
• Wykształcenie jako bankowiec lub asystent finansowy mile widziane lub równoważna kwalifikacja
• Pierwsze doświadczenie zawodowe w obsłudze klienta - idealnie w sektorze banków spółdzielczych
• Podstawowa znajomość MS Office i Lotus Notes
• Podstawowa wiedza z zakresu księgowości należności / zobowiązań oraz księgowania i kontowania
• Zdolności komunikacyjne zorientowane na klienta
• Wyraźna mentalność usługowa
• Gotowość do pracy w ograniczonym systemie zmianowym pod wpływem naszych godzin obsługi
• Samodzielny, odpowiedzialny i zorganizowany sposób pracy oraz zaangażowanie
Oferujemy:
Atmosferę pracy, którą cechuje zaangażowanie i otwartość. Otrzymasz atrakcyjne wynagrodzenie oraz wiele interesujących świadczeń socjalnych w atrakcyjnym środowisku pracy. Rozwijaj swoją karierę w nowoczesnej firmie usługowej w sektorze bankowym! Czujesz się zainteresowany? Czekamy na Twoje zgłoszenie!
Masz pytania przed złożeniem aplikacji?
Informacji udzieli Pan Jochen Schüle pod numerem (07 21) 12 09 67 40 lub natychmiast prześlij swoje pełne dokumenty aplikacyjne wraz z oczekiwanym wynagrodzeniem i najwcześniejszym możliwym terminem rozpoczęcia pracy do:
CardProcess GmbH
Wachhausstraße 4
76227 Karlsruhe
Pani Eva-Maria Becker
lub bewerbung@cardprocess.de
www.cardprocess.de
Prosimy o podanie w aplikacji następującego numeru referencyjnego: JD-504142
Satysfakcja klienta ma dla nas najwyższe znaczenie. Dlatego przywiązujemy dużą wagę do profesjonalnej obsługi i terminowego oraz odpowiedzialnego załatwiania zapytań klientów. Pozostajesz miły i opanowany nawet w zatłoczonych czasach? W takim razie czeka na Ciebie w dziale Obsługi Klienta Issuing w Ettlingen, od najbliższego możliwego terminu rozpoczęcia, interesujące i różnorodne zadania jako:
Pracownik Biurowy (m/w) Obsługa Bankowa przez Telefon
Niepełny etat 12 godzin/tydzień (3 popołudnia: pon., wt., czw.), na czas określony 2 lata Numer ogłoszenia 3_065
Twoje zadania:
• Telefoniczne doradztwo i odpowiadanie na zapytania klientów w przypisanym obszarze specjalizacji
• Zbieranie i aktualizowanie danych podstawowych
• Tworzenie wewnętrznych raportów, statystyk i analiz
• Wsparcie międzyzespołowe w załatwianiu zdarzeń biznesowych w back office
Twoje kwalifikacje:
• Wykształcenie jako bankowiec lub asystent finansowy mile widziane lub równoważna kwalifikacja
• Pierwsze doświadczenie zawodowe w obsłudze klienta - idealnie w sektorze banków spółdzielczych
• Podstawowa znajomość MS Office i Lotus Notes
• Podstawowa wiedza z zakresu księgowości należności / zobowiązań oraz księgowania i kontowania
• Zdolności komunikacyjne zorientowane na klienta
• Wyraźna mentalność usługowa
• Gotowość do pracy w ograniczonym systemie zmianowym pod wpływem naszych godzin obsługi
• Samodzielny, odpowiedzialny i zorganizowany sposób pracy oraz zaangażowanie
Oferujemy:
Atmosferę pracy, którą cechuje zaangażowanie i otwartość. Otrzymasz atrakcyjne wynagrodzenie oraz wiele interesujących świadczeń socjalnych w atrakcyjnym środowisku pracy. Rozwijaj swoją karierę w nowoczesnej firmie usługowej w sektorze bankowym! Czujesz się zainteresowany? Czekamy na Twoje zgłoszenie!
Masz pytania przed złożeniem aplikacji?
Informacji udzieli Pan Jochen Schüle pod numerem (07 21) 12 09 67 40 lub natychmiast prześlij swoje pełne dokumenty aplikacyjne wraz z oczekiwanym wynagrodzeniem i najwcześniejszym możliwym terminem rozpoczęcia pracy do:
CardProcess GmbH
Wachhausstraße 4
76227 Karlsruhe
Pani Eva-Maria Becker
lub bewerbung@cardprocess.de
www.cardprocess.de
Prosimy o podanie w aplikacji następującego numeru referencyjnego: JD-504142
- By Alex [CryptoMod]