Re: Telefoniczny doradca klienta / Telefoniczna doradczyni klienta - Bankowość / inbound
Napisany przez pipajob -
- pt sie 28, 2015 3:06 pm
Firma Konnektum GmbH to wspólne przedsięwzięcie Deutsche Apotheker- und Ärztebank oraz grupy firmowej buw - największego w Niemczech niezależnego dostawcy rozwiązań zarządzania klientami. Konnektum łączy specjalistycznych doradców apoBank z klientami: przedstawicielami zawodów medycznych, ich organizacjami branżowymi i związkami zawodowymi. Pracownice i pracownicy Konnektum oferują 376 000 klientom apoBank doskonałą obsługę, której mogą oczekiwać od swojego banku - od informacji bankowej po zamówienia czeków podróżnych czy gotówki, aż po pomoc w bankowości internetowej.
Poszukujemy Pani / Pana na stanowisko
Telefonist(a) - doradca Klienta w Bankowości - Obsługa przychodzących połączeń (m/f).
Oczekiwane obowiązki
• Obsługa płatności (np. przelewy, zlecenia stałe, obciążenia)
• Informowanie o produktach bankowych
• Przyjmowanie zamówień
• Obsługa reklamacji telefonicznych i pisemnych
Oczekiwane kwalifikacje
• Wykształcenie techniczne jako specjalista ds. dialogu marketingowego lub zarządzania biurem będzie dodatkowym atutem
• Doświadczenie w obszarze obsługi klienta w branży Customer Care będzie mile widziane
• Podstawowa znajomość obsługi komputera oraz solidne umiejętności pisania
• Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacji i analizy
• Umiejętność pracy w zespole, zaangażowanie i wysoka orientacja na klienta
Oferujemy
• Elastyczne modele pracy w pełnym i niepełnym wymiarze godzin
• Stałą stawkę godzinową
• Zróżnicowane zadania w zespole, w którym reprezentowane są różne grupy wiekowe
• Wynagrodzone wprowadzenie
Zachęcamy do kontaktu telefonicznego pod numerem 0800 2110111. Więcej informacji o pracy i firmie Konnektum znajdziesz na www.konnektum.de.
Konnektum GmbH
Parsevalstraße 11
40468 Düsseldorf
Prosimy o podanie w aplikacji następującego numeru referencyjnego: JD-509452
Link do oferty pracy
Poszukujemy Pani / Pana na stanowisko
Telefonist(a) - doradca Klienta w Bankowości - Obsługa przychodzących połączeń (m/f).
Oczekiwane obowiązki
• Obsługa płatności (np. przelewy, zlecenia stałe, obciążenia)
• Informowanie o produktach bankowych
• Przyjmowanie zamówień
• Obsługa reklamacji telefonicznych i pisemnych
Oczekiwane kwalifikacje
• Wykształcenie techniczne jako specjalista ds. dialogu marketingowego lub zarządzania biurem będzie dodatkowym atutem
• Doświadczenie w obszarze obsługi klienta w branży Customer Care będzie mile widziane
• Podstawowa znajomość obsługi komputera oraz solidne umiejętności pisania
• Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacji i analizy
• Umiejętność pracy w zespole, zaangażowanie i wysoka orientacja na klienta
Oferujemy
• Elastyczne modele pracy w pełnym i niepełnym wymiarze godzin
• Stałą stawkę godzinową
• Zróżnicowane zadania w zespole, w którym reprezentowane są różne grupy wiekowe
• Wynagrodzone wprowadzenie
Zachęcamy do kontaktu telefonicznego pod numerem 0800 2110111. Więcej informacji o pracy i firmie Konnektum znajdziesz na www.konnektum.de.
Konnektum GmbH
Parsevalstraße 11
40468 Düsseldorf
Prosimy o podanie w aplikacji następującego numeru referencyjnego: JD-509452
Link do oferty pracy