Capital Investment 4

[jazzy07]

Cześć,
mam Dom jednorodzinny wraz z moim byłym mężem (50/50). Obecnie on mieszka w tym domu i spłaca pożyczki w KfW oraz DSL Bank.

Wtedy się wyprowadziłam i obecnie jestem ponownie zamężna.

Z reguły chciałam przekazać Dom mojemu byłemu mężowi, ale DSL Bank nie zwolnił mnie z długu i umów. KfW byłaby zgodna.

Zanim Dom zostanie sprzedany i mogą pozostać długi, postanowiliśmy sprawdzić jego zwolnienie z długu, mój nowy mąż wejdzie do kredytów, a mój były mąż przekazuje nam w zamian za to swoje 50%.

Bank KfW już po 2 tygodniach dał nam ok, pod warunkiem, że mój nowy mąż zostanie wpisany do księgi wieczystej. Zwykle tego nie chcieliśmy z powodu nowego podatku od nabywcy nieruchomości, ale cóż - jakoś to zniesiemy.

Jednakże proces zwolnienia z długu z zamianą kredytobiorcy w DSL Bank trwa już 6 tygodni.

Wczoraj zostałem poinformowany przez telefon, że dokumenty nawet nie zostały jeszcze sprawdzone pod kątem kompletności, odpowiedzialna pracownica jest teraz na urlopie i nikt nie wie, w jakim terminie nastąpi przetwarzanie.

Według obsługi klienta DSL Bank ma 1000 zaległych wniosków.

Przy całym zrozumieniu, zaczynam tracić cierpliwość. Przed złożeniem wniosku mówiono nam, że otrzymamy odpowiedź najpóźniej po 3-4 tygodniach, ponieważ Dom został już oceniony, a wszystkie dokumenty dotyczące domu z pierwszej oceny są dostępne.

Czy ktoś ma podobne doświadczenia z DSL Bank i może mi dać radę lub powiedzieć, czy banki również mają ustalony termin, do którego wniosek musi być rozpatrzony, czy też bank może sobie po prostu dać więcej czasu?

Z góry dziękuję
Pozdrowienia Jazzy07

[6Bankkaufmann]

Generalnie zmiana kredytobiorcy faktycznie nie przynosi bankowi zysków. Główna transakcja już się odbyła. W odniesieniu do zmiany kredytobiorcy sprawdzane jest dochodzenie nowego męża i jeśli wszystko jest w porządku, to ma miejsce zmiana kredytobiorcy. Musi Pani jednak być gotowa na to, że cały proces może trwać nawet 8 tygodni. Ponieważ nie znam ustalonego terminu na załatwienie sprawy, niestety motto tego działu brzmi jedno po drugim...

[jazzy07]

Dziękuję za odpowiedź.

Jest nam dobrze znane, że dochód oraz wydatki mnie i mojego męża będą sprawdzane. W związku z tym musieliśmy wypełnić, podpisać i skopiować wiele dokumentów.

Bank pobiera opłatę manipulacyjną w wysokości prawie 700,00€ za przeprowadzenie tej kontroli.

Moim zdaniem jest to wystarczające, biorąc pod uwagę, że już jestem wymieniona w umowach i musi tylko zostać zmieniony kredytobiorca.

Po prostu irytuje mnie to, że klientów przez tygodnie utrzymuje się w niepewności, bez podawania informacji o postępie sprawy lub co najmniej o przyjęciu dokumentów.

Myślę, że gdyby od samego początku byli uczciwi - jeśli chodzi o czas przetwarzania - to nie frustrowalibyśmy się tak bardzo.

Jeszcze raz dziękuję za odpowiedź i miłego wieczoru.