Re: Wybór ubezpieczenia ochrony prawnej w ruchu drogowym - recenzje vs. statystyka
Napisany przez erazorlll -
- pn maja 02, 2016 6:23 pm
Dobry wieczór,
chciałbym wykupić czyste ubezpieczenie ochrony prawnej w ruchu drogowym i zabezpieczyłem się informacjami za pomocą różnych kanałów. Jednakże z mojego punktu widzenia istnieją dwie sprzeczne opinie i obecnie jestem nieco zdezorientowany co do wyboru. Potrzebne jest ubezpieczenie ochrony prawnej w ruchu drogowym dla 1 pojazdu, jako osoba samotna. Jestem pracownikiem, nie pracuję w sektorze publicznym, nie posiadam własności mieszkalnej. Nie ma wcześniejszego ubezpieczenia, więc nie było też żadnych szkód w ciągu ostatnich 5 lat. Udział własny maksymalnie 150 euro, jednak zrzeczenie się udziału własnego podczas pierwszej konsultacji telefonicznej byłoby korzystne. ubezpieczenie samochodu dla pojazdu zawarte jest w HUK Coburg jako pełne kasko, jestem również członkiem ADAC (członkostwo standardowe).
Najważniejsze dla mnie jest to, aby ubezpieczenie ochrony prawnej również wypłacało odszkodowanie w przypadku sporu. Wiem, że nie można tego uogólnić, ale nie powinna jedyna strategia biznesowa polegać na zmniejszaniu świadczeń lub ich odmowie. W takim razie nie potrzebuję też ubezpieczenia.
Finanztest
Finanztest przetestował wiele ubezpieczeń ochrony prawnej w numerze 10/2015 i w kolejnym teście z lutego 2016 r. Bardzo wysoko ocenione były Advocard, Allrecht, Württembergische, DAS/Ergo, ARAG i DEVK, każde w wariantach Komfort lub Premium. W środku HUK i ÖRAG, a stosunkowo słabo wypadł ADAC.
DISQ - https://disq.de/2015/20150602-Rechtss...cherungen.html
DISQ testował ubezpieczenia ochrony prawnej w zeszłym roku (chyba z polecenia n-tv). W testach nie były uwzględnione tylko czyste ubezpieczenia ochrony prawnej w ruchu drogowym. Zwyciężyła ÖRAG, tuż za nią była ARAG. HUK była raczej w środku, a DAS/Ergo na 13. miejscu. Na przykład DEVK wtedy już nie była obecna. W teście z 2013 r. (https://disq.de/2013/20130531-Rechtss...cherungen.html) DEVK zajmowała 2. miejsce, a ARAG 1.
RSV-Blog
Na tym już zlikwidowanym RSV-Blogu od 2004 r. publikowano incydenty reklamacyjne oraz pozytywne opinie na temat ubezpieczeń ochrony prawnej. To oczywiście nie odzwierciedla wszystkich przypadków ubezpieczeniowych, ale moim zdaniem daje dobre wskazówki. Advocard i ARAG są tam na czele listy negatywnych opinii. Redukcje, niekończące się prośby o dodatkowe informacje, itp. ADAC ma głównie starsze opinie (2008-2009), jednak zdecydowanie pozytywne, ze szybkimi decyzjami w sprawie udzielenia ochrony i płatnością za usługi prawnika. W DEVK zdaje się nie ma tak dużo problemów. HUK miała przez cały czas pozytywne doświadczenia zgodnie ze starszymi wpisami, jednak w dwóch nowszych wpisach przedstawiła raczej negatywne doświadczenia.
Podsumowanie przed adwokatem
Strona Vor-Anwalt przeprowadziła podsumowanie statystyk Bafin i ankietę wśród adwokatów. -> https://voranwalt.de/wp-content/uploa...chutzvers_.pdf
Skoncentruję się później na statystykach Bafin, z ankiety przeprowadzonej dla Berlińskiego Biuletynu Adwokackiego w 2010 r. wynika, że ADAC, DEVK i HUK są najbardziej popularne wśród prawników. Advocard, ARAG i DAS/Ergo wypadają najgorzej. Oczywiście jest to również nie reprezentatywna ankieta sprzed 2010 roku i należy ją traktować ostrożnie.
Statystyka skarg Bafin
Bafin regularnie publikuje statystyki skarg ubezpieczycieli, które obejmują również ubezpieczenia ochrony prawnej. W statystykach z 2014 r. porównałem liczbę skarg do liczby ubezpieczonych. W przypadku ADAC na 2,4 miliona ubezpieczonych składa się jeden skarżący (9 skarg). Kilka miejsc dalej znajduje się HUK, gdzie na 101 000 klientów przypada jedna skarga (1,6 mln klientów, 16 skarg) oraz DEVK, gdzie na 88 000 klientów przypada jedna skarga (1 mln klientów, 12 skarg). DAS/Ergo znajduje się gdzieś w środku z jednym skarżącym na 60 000. Na końcu listy znajdują się Advocard z jednym skarżącym na 29 000 i ARAG z jednym skarżącym na 20 000 (1,3 mln ubezpieczonych i 67 skarg).
Podsumowanie
W czystych raportach testowych (Finanztest i DISQ) ARAG wygląda bardzo dobrze. ADAC natomiast wypada raczej źle.
Jeśli chodzi o doświadczenia i statystyki skarg, ARAG, Advocard i DAS/Ergo wypadają bardzo źle. ADAC jest jednak jednym z najlepiej ocenionych.
Zastanawiam się zatem, komu można zaufać i gdzie powinienem wykupić moje ubezpieczenie ochrony prawnej w ruchu drogowym?
Myślę, że raporty testowe były oparte na podstawie świadczeń i ceny, bez uwzględnienia korzystania z usług i skarg. Więc raczej na bazie bieżącej broszury reklamowej ubezpieczycieli. RSV-Blog na pewno uwzględnia tylko część skarg w Niemczech. W tym przypadku mam większe zaufanie do Bafin. Jeśli tylko 9 skarg jest zgłaszanych przez drugą największą liczbę ubezpieczonych (2,4 mln), oznacza to coś na temat sposobu działania i zadowolenia klientów ADAC.
Na podstawie pierwszego wniosku dla mnie eliminowane są ARAG, Advocard i DAS/Ergo. Interesujące są ADAC, DEVK i HUK.
Jeśli można ufać porównaniu świadczeń Finanztest, wynika, że:
ADAC: 1 mln limitu świadczeń, brak pomocy prawnej socjalnej w sprawach drogowych, ograniczona mediacja, możliwość wypowiedzenia umowy po jednym przypadku szkody, brak zerwania udziału własnego przy czystym doradztwie telefonicznym
HUK: 1 mln limitu świadczeń, brak pomocy prawnej socjalnej w sprawach drogowych, pozostałe świadczenia dostępne
DEVK: nieograniczony limit świadczeń i dostępne pozostałe świadczenia
Pod względem ceny prezentuje się to następująco (płatność roczna):
ADAC: 70 euro
HUK: 90 euro (w tym doradztwo telefoniczne - dodatkowo kosztuje 34 euro)
DEVK: 96 euro
Dla mnie pozostają tylko HUK i DEVK, przy czym spontanicznie zdecydowałbym się na DEVK.
Jak ważna jest pomoc prawna socjalna w prawie drogowym? Jaka jest wasza opinia na temat różnych testów i statystyk? Na koniec: jakie ubezpieczenie możecie polecić, a które powinienem wykupić? Jakie inne dobre ubezpieczenie jest możliwe i czy coś przeoczyłem w moim wyborze?
Dziękuję.
chciałbym wykupić czyste ubezpieczenie ochrony prawnej w ruchu drogowym i zabezpieczyłem się informacjami za pomocą różnych kanałów. Jednakże z mojego punktu widzenia istnieją dwie sprzeczne opinie i obecnie jestem nieco zdezorientowany co do wyboru. Potrzebne jest ubezpieczenie ochrony prawnej w ruchu drogowym dla 1 pojazdu, jako osoba samotna. Jestem pracownikiem, nie pracuję w sektorze publicznym, nie posiadam własności mieszkalnej. Nie ma wcześniejszego ubezpieczenia, więc nie było też żadnych szkód w ciągu ostatnich 5 lat. Udział własny maksymalnie 150 euro, jednak zrzeczenie się udziału własnego podczas pierwszej konsultacji telefonicznej byłoby korzystne. ubezpieczenie samochodu dla pojazdu zawarte jest w HUK Coburg jako pełne kasko, jestem również członkiem ADAC (członkostwo standardowe).
Najważniejsze dla mnie jest to, aby ubezpieczenie ochrony prawnej również wypłacało odszkodowanie w przypadku sporu. Wiem, że nie można tego uogólnić, ale nie powinna jedyna strategia biznesowa polegać na zmniejszaniu świadczeń lub ich odmowie. W takim razie nie potrzebuję też ubezpieczenia.
Finanztest
Finanztest przetestował wiele ubezpieczeń ochrony prawnej w numerze 10/2015 i w kolejnym teście z lutego 2016 r. Bardzo wysoko ocenione były Advocard, Allrecht, Württembergische, DAS/Ergo, ARAG i DEVK, każde w wariantach Komfort lub Premium. W środku HUK i ÖRAG, a stosunkowo słabo wypadł ADAC.
DISQ - https://disq.de/2015/20150602-Rechtss...cherungen.html
DISQ testował ubezpieczenia ochrony prawnej w zeszłym roku (chyba z polecenia n-tv). W testach nie były uwzględnione tylko czyste ubezpieczenia ochrony prawnej w ruchu drogowym. Zwyciężyła ÖRAG, tuż za nią była ARAG. HUK była raczej w środku, a DAS/Ergo na 13. miejscu. Na przykład DEVK wtedy już nie była obecna. W teście z 2013 r. (https://disq.de/2013/20130531-Rechtss...cherungen.html) DEVK zajmowała 2. miejsce, a ARAG 1.
RSV-Blog
Na tym już zlikwidowanym RSV-Blogu od 2004 r. publikowano incydenty reklamacyjne oraz pozytywne opinie na temat ubezpieczeń ochrony prawnej. To oczywiście nie odzwierciedla wszystkich przypadków ubezpieczeniowych, ale moim zdaniem daje dobre wskazówki. Advocard i ARAG są tam na czele listy negatywnych opinii. Redukcje, niekończące się prośby o dodatkowe informacje, itp. ADAC ma głównie starsze opinie (2008-2009), jednak zdecydowanie pozytywne, ze szybkimi decyzjami w sprawie udzielenia ochrony i płatnością za usługi prawnika. W DEVK zdaje się nie ma tak dużo problemów. HUK miała przez cały czas pozytywne doświadczenia zgodnie ze starszymi wpisami, jednak w dwóch nowszych wpisach przedstawiła raczej negatywne doświadczenia.
Podsumowanie przed adwokatem
Strona Vor-Anwalt przeprowadziła podsumowanie statystyk Bafin i ankietę wśród adwokatów. -> https://voranwalt.de/wp-content/uploa...chutzvers_.pdf
Skoncentruję się później na statystykach Bafin, z ankiety przeprowadzonej dla Berlińskiego Biuletynu Adwokackiego w 2010 r. wynika, że ADAC, DEVK i HUK są najbardziej popularne wśród prawników. Advocard, ARAG i DAS/Ergo wypadają najgorzej. Oczywiście jest to również nie reprezentatywna ankieta sprzed 2010 roku i należy ją traktować ostrożnie.
Statystyka skarg Bafin
Bafin regularnie publikuje statystyki skarg ubezpieczycieli, które obejmują również ubezpieczenia ochrony prawnej. W statystykach z 2014 r. porównałem liczbę skarg do liczby ubezpieczonych. W przypadku ADAC na 2,4 miliona ubezpieczonych składa się jeden skarżący (9 skarg). Kilka miejsc dalej znajduje się HUK, gdzie na 101 000 klientów przypada jedna skarga (1,6 mln klientów, 16 skarg) oraz DEVK, gdzie na 88 000 klientów przypada jedna skarga (1 mln klientów, 12 skarg). DAS/Ergo znajduje się gdzieś w środku z jednym skarżącym na 60 000. Na końcu listy znajdują się Advocard z jednym skarżącym na 29 000 i ARAG z jednym skarżącym na 20 000 (1,3 mln ubezpieczonych i 67 skarg).
Podsumowanie
W czystych raportach testowych (Finanztest i DISQ) ARAG wygląda bardzo dobrze. ADAC natomiast wypada raczej źle.
Jeśli chodzi o doświadczenia i statystyki skarg, ARAG, Advocard i DAS/Ergo wypadają bardzo źle. ADAC jest jednak jednym z najlepiej ocenionych.
Zastanawiam się zatem, komu można zaufać i gdzie powinienem wykupić moje ubezpieczenie ochrony prawnej w ruchu drogowym?
Myślę, że raporty testowe były oparte na podstawie świadczeń i ceny, bez uwzględnienia korzystania z usług i skarg. Więc raczej na bazie bieżącej broszury reklamowej ubezpieczycieli. RSV-Blog na pewno uwzględnia tylko część skarg w Niemczech. W tym przypadku mam większe zaufanie do Bafin. Jeśli tylko 9 skarg jest zgłaszanych przez drugą największą liczbę ubezpieczonych (2,4 mln), oznacza to coś na temat sposobu działania i zadowolenia klientów ADAC.
Na podstawie pierwszego wniosku dla mnie eliminowane są ARAG, Advocard i DAS/Ergo. Interesujące są ADAC, DEVK i HUK.
Jeśli można ufać porównaniu świadczeń Finanztest, wynika, że:
ADAC: 1 mln limitu świadczeń, brak pomocy prawnej socjalnej w sprawach drogowych, ograniczona mediacja, możliwość wypowiedzenia umowy po jednym przypadku szkody, brak zerwania udziału własnego przy czystym doradztwie telefonicznym
HUK: 1 mln limitu świadczeń, brak pomocy prawnej socjalnej w sprawach drogowych, pozostałe świadczenia dostępne
DEVK: nieograniczony limit świadczeń i dostępne pozostałe świadczenia
Pod względem ceny prezentuje się to następująco (płatność roczna):
ADAC: 70 euro
HUK: 90 euro (w tym doradztwo telefoniczne - dodatkowo kosztuje 34 euro)
DEVK: 96 euro
Dla mnie pozostają tylko HUK i DEVK, przy czym spontanicznie zdecydowałbym się na DEVK.
Jak ważna jest pomoc prawna socjalna w prawie drogowym? Jaka jest wasza opinia na temat różnych testów i statystyk? Na koniec: jakie ubezpieczenie możecie polecić, a które powinienem wykupić? Jakie inne dobre ubezpieczenie jest możliwe i czy coś przeoczyłem w moim wyborze?
Dziękuję.
- By Alex [CryptoMod]