- czw lis 30, 2023 9:27 pm
Cześć,
Korzystam z wirtualnej centrali telefonicznej jako przedsiębiorca.
Teraz zrezygnowałem z działalności i wróciłem do poprzedniej pracy.
Wszystkie zobowiązania i umowy zostały anulowane.
Jednak został zanotowany zwrot środków przez dostawcę centrali telefonicznej, ponieważ konto firmowe nie miało wystarczających środków. Zakładałem jednak, że przedostatnie obciążenie było praktycznie ostatnim, niestety doszło do nakładania się.
Ponadto w związku z zakończeniem działalności i uregulowaniem wszystkich zobowiązań, zdezaktywowałem adres e-mail związany z firmą.
Chciałem zarchiwizować wszystkie e-maile w niedzielę, zanim adres e-mail zostanie wyłączony. Wtedy zauważyłem, że w ciągu tygodnia otrzymałem dwie upomnienia, tylko drogą e-mailową, bez korespondencji listownej. Natychmiast dokonałem przelewu prawie 20 € po otrzymaniu drugiego upomnienia, dokładnie 11 dni po drugim upomnieniu i 18 dni po pierwszym.
Natychmiast poinformowałem o tym poniedziałkowym kliencie obsługującym. Zapewniono mi, że moje konto zostanie odblokowane w ciągu 48 godzin po zaksięgowaniu zapłaty przez system.
Jednak tak się nie stało. Dzisiaj ponownie rozmawiałem z obsługą klienta. Powiedzieli, że system nie zaksięgował płatności i sprawa została przekazana do działu windykacji Credit Reform.
Teraz martwię się, że sprawa może wpłynąć na moją zdolność kredytową.
Mam potwierdzenie zapłaty.
Pytam się również, czy cały proces odbył się zgodnie z przepisami prawa.
Co byście poradzili - Czy powinienem po nocnej zmianie od razu udać się do adwokata? Jeśli tak, który adwokat w odpowiedniej dziedzinie?
Korzystam z wirtualnej centrali telefonicznej jako przedsiębiorca.
Teraz zrezygnowałem z działalności i wróciłem do poprzedniej pracy.
Wszystkie zobowiązania i umowy zostały anulowane.
Jednak został zanotowany zwrot środków przez dostawcę centrali telefonicznej, ponieważ konto firmowe nie miało wystarczających środków. Zakładałem jednak, że przedostatnie obciążenie było praktycznie ostatnim, niestety doszło do nakładania się.
Ponadto w związku z zakończeniem działalności i uregulowaniem wszystkich zobowiązań, zdezaktywowałem adres e-mail związany z firmą.
Chciałem zarchiwizować wszystkie e-maile w niedzielę, zanim adres e-mail zostanie wyłączony. Wtedy zauważyłem, że w ciągu tygodnia otrzymałem dwie upomnienia, tylko drogą e-mailową, bez korespondencji listownej. Natychmiast dokonałem przelewu prawie 20 € po otrzymaniu drugiego upomnienia, dokładnie 11 dni po drugim upomnieniu i 18 dni po pierwszym.
Natychmiast poinformowałem o tym poniedziałkowym kliencie obsługującym. Zapewniono mi, że moje konto zostanie odblokowane w ciągu 48 godzin po zaksięgowaniu zapłaty przez system.
Jednak tak się nie stało. Dzisiaj ponownie rozmawiałem z obsługą klienta. Powiedzieli, że system nie zaksięgował płatności i sprawa została przekazana do działu windykacji Credit Reform.
Teraz martwię się, że sprawa może wpłynąć na moją zdolność kredytową.
Mam potwierdzenie zapłaty.
Pytam się również, czy cały proces odbył się zgodnie z przepisami prawa.
Co byście poradzili - Czy powinienem po nocnej zmianie od razu udać się do adwokata? Jeśli tak, który adwokat w odpowiedniej dziedzinie?